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Titre
Text copied to clipboard!Gestion de station
Description
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Nous recherchons un professionnel compétent en gestion de station pour superviser et coordonner toutes les activités liées à une station, qu'il s'agisse d'une station-service, d'une station de transport ou d'une autre installation similaire. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion opérationnelle, en leadership d'équipe et en service à la clientèle. Il sera responsable de la planification, de l'organisation et du contrôle des ressources pour assurer un fonctionnement efficace et rentable de la station. Ce rôle implique également la gestion des stocks, la maintenance des équipements, la conformité aux normes de sécurité et environnementales, ainsi que la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs. Le gestionnaire de station doit être capable de résoudre rapidement les problèmes, d'optimiser les processus et de motiver son équipe pour atteindre les objectifs fixés. Une excellente communication, une capacité d'adaptation et un sens aigu du service sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de la station.
- Gérer et former le personnel de la station.
- Assurer la maintenance et la sécurité des équipements.
- Gérer les stocks et les approvisionnements.
- Garantir la satisfaction client et traiter les réclamations.
- Veiller au respect des normes réglementaires et environnementales.
- Optimiser les processus pour améliorer la rentabilité.
- Élaborer des rapports d'activité et analyser les performances.
- Coordonner avec les fournisseurs et partenaires.
- Planifier les horaires et gérer les budgets.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience confirmée en gestion de station ou poste similaire.
- Compétences en leadership et gestion d'équipe.
- Connaissance des normes de sécurité et environnementales.
- Capacité à gérer les stocks et les approvisionnements.
- Excellentes compétences en communication.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion.
- Flexibilité horaire et disponibilité.
- Diplôme en gestion, commerce ou domaine connexe souhaité.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion d'une station ?
- Comment gérez-vous les situations conflictuelles avec les clients ?
- Quels outils utilisez-vous pour la gestion des stocks ?
- Comment assurez-vous la conformité aux normes de sécurité ?
- Décrivez une situation où vous avez amélioré la rentabilité d'une station.
- Comment motivez-vous votre équipe au quotidien ?
